单项选择题
下列关于客户线索寻找的方法的描述错误的是（）
A.客户线索寻找的方法中，利用客户推荐并不容易成交
B.可以通过其他市场营销渠道获取的客户信息和项目线索，如客户俱乐部等
C.利用电话营销等市场开发手段，积极开发客户
D.可以利用客户名单寻找客户线索
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单项选择题
（）作用表现在确定项目的需求、参与评估与比较、管理安装与道，计划内与授权内小订单的采购。
A.使用者
B.采购与财务部门
C.部门使用管理者
D.高层主管 -
单项选择题
任务管理中，（）是指接受任务的客户服务人员或客户部门、时间段、访问方式、访谈客户数量、访谈内容、访谈目的、服务成本等。
A.客户访问任务
B.优惠任务
C.客户活动任务
D.服务任务 -
单项选择题
对工作计划进行跟踪的主要业务要素不包括（）
A.时间段
B.地点
C.最低对象数量
D.计划对象数量
