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单项选择题
（）的优点在于传授知识比较全面，缺点在于灌输多，受训者动手机会少。
A.讲授法
B.讨论法
C.角色扮演法
D.演示法 -
单项选择题
酒店客人入住高峰期，应将某些岗位的工作量进行（），在低峰期时，应将不同岗位工作进行（）。
A.取消；合并
B.分解；取消
C.分解；合并
D.合并；分解 -
单项选择题
（）是酒店召开的最高级别的管理会议。
A.部门经理会
B.总经理办公会
C.中层干部会
D.部门管理例会
