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判断题
影响酒店顾客入住体验主要记忆因素是形象记忆和情绪记忆。（） -
判断题
酒店心理学是一门应用性学科。（） -
多项选择题
一般情况下，心理防卫的方式有（）
A.合理化作用
B.逃避作用
C.补偿作用
D.压抑作用
