欢迎来到在线考试题库网
在线考试题库官网
登录
注册
首页
医学类
建筑类
财经类
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
酒店质量管理
搜题找答案
判断题
酒店客户关系管理的最终目的是提高顾客满意度，吸引新客户并加强客户忠诚度，为酒店增加市场份额。
【参考答案】
正确
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
酒店创新通过企业的创新文化氛围、创新管理制度和道德规范等去约束、规范、控制员工的个体思想和行为。
判断题
同一家连锁集团的两家酒店，执行着相同的服务标准和服务程序，员工所提供的服务可以完全一致的。
判断题
酒店服务的无形性增加了企业向顾客展示和沟通产品的难度。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
