单项选择题
当交通堵塞，乘客抱怨时，驾驶员应当向乘客解释（）。
A、我也没办法啊
B、我也不想塞车啊
C、真抱歉，在这个时段可能都比较拥堵，请您耐心等候
D、你下车自己走过去吧
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单项选择题
社会交往中，握手礼遵循的“尊者在先”原则是指（）。
A、年轻人先伸手
B、男士先伸手
C、地位高者先伸手
D、地位低者先伸手 -
单项选择题
遇乘客要求违规停车时，驾驶员应当（）。
A、按乘客要求立即停车
B、装作没有听到，不理睬
C、责备乘客：“没看到这里不能停车吗？”
D、婉拒乘客：“对不起，按规定这里不能停车，停在前面XX那里，好吗？” -
单项选择题
当乘客把手伸出车窗时，驾驶员应当提醒乘客（）。
A、快把手收回来
B、别把你的手伸出车外
C、你不知道伸出去不安全吗
D、请您不要把手伸出车外
