单项选择题
餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求,下列说法正确的是()。
A.尽量选取曲线
B.尽可能集中
C.进出门分设
D.客用通道与服务通道交叉设置
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单项选择题
餐饮设施的规划与设计,包括对餐厅、()与辅助设施的规划与设计。
A.咖啡厅
B.厨房
C.酒水间
D.前厅 -
单项选择题
餐饮质量是餐饮管理的中心环节,影响餐饮质量因素较多,因此餐饮质量控制难度较大。影响餐饮质量控制难度的因素不包括()。
A.餐饮是以手工劳动为基础的
B.顾客的差异大
C.过程复杂
D.依赖性强 -
单项选择题
某饭店有客房200间,某日已出租180间,当日预订客人离店房间100间,第二天已订出120间,根据经验和统计分析,未到和取消的百分率为15%,预订离店客人中延长住店百分率为10%,根据超订幅度的计算公式,该饭店可超订的房间数为()间。
A.6
B.8
C.9
D.10
