相关考题
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单项选择题
战略服务观由几个环节构成（）
A.4
B.5
C.7
D.6 -
单项选择题
更适用于中小企业的战略是（）
A.创新化战略
B.低成本战略
C.集中化战略
D.差异化战略 -
单项选择题
服务竞争环境的特殊性没有体现在（）
A.消费需求不规则波动
B.进入壁垒有较高限定性
C.难以形成规模经济
D.顾客忠诚度较难培养
