多项选择题
下列哪些属于速递大客户的服务标准（）
A.提供周到的售前售后服务
B.重点管好大客户合同、资费政策和资费稽核
C.对大客户用邮情况的追踪分析
D.加强客户关系管理工作和功能
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多项选择题
在速递企业自办运输方面，提高车辆利用率和装载率可以通过（）
A.加强车务管理
B.优化车辆配置
C.实行动态调度
D.保险和油料统谈 -
多项选择题
省内网建设提出了分区域建设标准，其中属于B区的省份是（）
A.辽宁
B.宁夏
C.湖南
D.广东 -
多项选择题
运行质量体系的加（扣）分指标主要包括（）
A.综合评价
B.违规经营
C.生产安全
D.其他违规违章行为及质量问题
