单项选择题
在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）
- A.礼貌请求转接（运用转接技巧）
B.了解客户返回时间或请求回叫
C.约定再次电话访问时间
D.按照预先准备步骤与客户沟通
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单项选择题
在电话营销过程中，如遇客户正在开会，应如何处理（）
A.礼貌请求转接（运用转接技巧）
B.了解客户返回时间或请求回叫
C.约定再次电话访问时间
D.按照预先准备步骤与客户沟通 -
单项选择题
在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。
A.两次
B.三次
C.四次
D.五次 -
单项选择题
以下技巧中，哪个最适用于第一次给客户拨打电话？（）
A.打消客户可能持有的错误观念和误解
B.最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题
C.确认客户无其它异议后，提出交易要求
D.对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点
