单项选择题
如果客人的付款方式是刷卡，我们需要（）；如果是现金，我们需要（）。
A.双手接过；唱付唱收
B.单手接过；当面点清
C.双手接过；当面点清
D.单手接过；唱付唱收
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单项选择题
在请客人出示有效证件时，我们可以说：“（）”。
A.把身份证拿出来！
B.身份证呢？
C.您好，请出示一下您的有效证件，好吗？
D.请问你的身份证呢？ -
单项选择题
客人在距离前台（）时，微笑迎宾，主动问好。
A.1.5m
B.4m
C.2.5m
D.3m -
多项选择题
给客人取行李，卸下行李时应（）。
A.轻拿轻放
B.妥善搬运
C.仔细核对
D.顾客确认
