考题列表
- 单项选择题 客户开办10万元5年期的“幸福存”，每月可支取（）元；如果按...
- 单项选择题 对“易生利”这款产品的描述，相对更加准确的是？（）。
- 单项选择题 为客户介绍产品的时候，要算好两个账，增加吸引力，原则是：（）。
- 单项选择题 厅堂沙龙时间不宜过长，一般应控制在（）分钟，最长不应超过（）分钟。
- 单项选择题 “厅堂微沙龙”即小型产品推介会。是在客户相对集中的时候，在网...
- 单项选择题 按照现行10万元的“易生利”的利率收益，以10万元5年期的智...
- 单项选择题 按照现行理财金卡的利率收益，以卡内余额10万元计算，一年下来...
- 单项选择题 产品解读要精，用好“三张表”，弄清自家产品的优劣。其中“三张...
- 单项选择题 女员工化妆要求是（）。
- 单项选择题 女员工夏季穿黑色船型皮鞋，鞋根不超过（）。
- 单项选择题 员工坐姿要求是坐满椅子的（）。
- 单项选择题 柜面服务应坚持“（）”的原则，当忙于手中的内部工作，未及时发...
- 单项选择题 填单台上的老花镜度数要在（）种以上。
- 单项选择题 营业网点铭牌及营业时间牌稳固在营业室门（）高处。
- 单项选择题 柜台手势中双手要自然交叠，将腕至肘部（）处放在柜台上。
- 单项选择题 在客户的视线内可以出现的物品有（）。
- 单项选择题 营业网点各类服务设施、办公用品、机具实行（），陈列有序，不得...
- 单项选择题 在客户咨询有关问题时，回答适当的是（）。
- 单项选择题 对于信贷员送别客户的要求，是（）。
- 单项选择题 贷款的营销咨询包电话咨询、上门咨询和（）。
- 单项选择题 女员工发髻盘的高度为（）。
- 单项选择题 （）要求业务往来函电及时传递，现金调拨及时办理，业务咨询及时答复。
- 单项选择题 女员工着装应（）统一着装，保持工装整洁、干净、无破损、无异味...
- 单项选择题 女员工佩戴耳钉数量不得超过一对，平面直径不超过（）。
- 单项选择题 晨会召开持续时间约（）即可。
- 单项选择题 晨会召开的时间应当在开门营业前的（）。
- 单项选择题 网点负责人组织实施标准服务，提高客户满意度与忠诚度属于（）。
- 单项选择题 客户在意见簿上留有意见后应（）。
- 单项选择题 填单台的书写工具应（）以上。
- 单项选择题 当网点关门时遇到客户着急办业务，不正确的做法是（）。
- 单项选择题 接打电话后需要挂断电话，一般情况下（）。
- 单项选择题 在站立迎接客户时，双手应如何摆放（）。
- 单项选择题 （）是一个企业价值判断标准和行为准则，反映企业的指导思想和目标追求。
- 单项选择题 对柜员与客户发生争议处理不恰当的是（）。
- 单项选择题 特殊客户不包括（）。
- 单项选择题 外拓营销管理要诀中错误的是（）。
- 单项选择题 柜员营销的过程中方法错误的是（）。
- 单项选择题 针对年龄较大的客户，例如：大爷大妈们，现行产品中应该向他们营...
- 单项选择题 按照产品宣传的要求，全员立体广泛宣传主要是为了（）。
- 单项选择题 营销成功的要素中销售一定要有（）。
