考题列表
- 多项选择题 投递员微笑签规定动作有（）。
- 多项选择题 邮务柜员及时转是观察客户，及时转介给理财经理，将客户的意向信...
- 多项选择题 邮务柜员勤整理是将客户的相关信息（）整理登记。
- 多项选择题 金融柜员礼送别是提醒客户收拾好（），礼貌送别。
- 多项选择题 金融柜员及时转是将客户的意向信息（）填写到转介卡，礼貌呼叫理...
- 多项选择题 理财经理营销售话术中聊现状其目的是（）。
- 多项选择题 关于电访时间说法正确的是（）。
- 多项选择题 营销人员进入价值提升系统，双击任一目标客户可查看该客户的（）...
- 多项选择题 年金保险需求挖掘营销话术切入点是（）。
- 多项选择题 基金需求挖掘营销话术切入点是（）。
- 多项选择题 基金定投需求挖掘营销话术切入点有（）。
- 多项选择题 快捷支付绑卡、云闪付需求挖掘营销话术切入点是（）。
- 多项选择题 网点必须在务工客户（）三个时间段对务工客群进行走访、电访维护...
- 多项选择题 大堂经理的营销流程有（）。
- 多项选择题 金融网点专管员：负责组织完成（）。
- 多项选择题 营业网点人员禁止出现以下行为：（）。
- 多项选择题 普柜每日负责将本人经办的（）等业务登记相对应的登记簿。
- 多项选择题 普柜办理折、单业务时，注意使用（）。
- 多项选择题 每日营业前，综合柜员负责检查（）等安防设施运转情况进行检查，...
- 多项选择题 外拓营销活动社区、村组可采取的活动主题有（）。
- 多项选择题 厅堂节日营销活动中，一季度可采取的活动主题有（）。
- 多项选择题 邮政的学平险保障（），您只需要拨打理赔电话，就会有专人为您服务。
- 多项选择题 商贸客群活动类型可选择（）。
- 多项选择题 价值提升系统内，商贸客户（）。
- 多项选择题 将银行卡绑定微信、支付宝和云闪付，绑定后，您只要手机在身边，（）。
- 多项选择题 根据系统化转型和实际发展，（）。
- 多项选择题 邮务类客户贵宾级客户指报刊客户（）。
- 多项选择题 金融类客户中基础客户产品维护有（）。
- 多项选择题 投递员流程，说法正确的是（）。
- 多项选择题 金融柜员流程，说法正确的是（）。
- 多项选择题 拨打电话要问候，自报家门，需要做到（）。
- 多项选择题 金融柜员及时补是通过客户身份证，银行卡修改完善客户信息（），...
- 判断题 邮政推出百万医疗保障，几百元保费，享600万保障，更有多种重...
- 判断题 利用智能电话进行电访，在电访时不需输入电访内容。
- 判断题 电访前通过网点系统查询客户前期联络记录及客户各类产品持有情况...
- 判断题 生日礼标准：金卡级不低于60元，白金级不低于80元，钻石级不...
- 判断题 VIP客户的投诉受理实施首问负责制。
- 判断题 拨打电话时在电话铃声二声内接听，三-五声要说让您久等了，五声...
- 判断题 握手的姿势，握手时双方上身微微前倾，面带微笑，左手相握。
- 判断题 为增强网点员工凝聚力，便于支局加强员工管理，要求建有职工小家...
